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CONTACTO

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

  1. Política de Privacidad de Pushd®

    Versión final — publicada el 19 de septiembre de 2025. Compatible con la Ley chilena N° 21.719 (entrada en vigencia diferida), y con estándares internacionales (UE/GDPR, Brasil/LGPD). Sustituye versiones anteriores.

    1. Responsable del tratamiento

    • Entidad: Pushd SpA

       

    • RUT: 77.474.857-1

       

    • Domicilio: Robles 12652, Lo Barnechea, Santiago, Chile

       

    • Contacto privacidad: privacy@pushd.xyz

       

    • Delegado/a de Protección de Datos (DPO): por designar (contacto temporal: privacy@pushd.xyz)

    2. Datos que tratamos

    • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.

       

    • Perfil opcional: mes/año nacimiento, género, ocupación, rango de ingreso.

       

    • Intereses seleccionados en la app.

       

    • Uso/actividad: apertura de notificaciones, clics, interacciones.

       

    • Dispositivo/red: OS, modelo, operador, IP, conectividad.

       

    • Ubicación: aproximada o precisa, solo si otorgas permiso (el acceso en segundo plano es opcional).

       

    • Datos transaccionales: saldo, retiros, registros contables/tributarios.

       

    • Comunicaciones: mensajes enviados al soporte.

       

    • Datos inferidos: segmentos/afinidades creados por algoritmos.

    No pedimos datos sensibles salvo consentimiento expreso y finalidad clara.

    3. Finalidades y bases legales

    Finalidad

    Ejemplos

    Base legal

    Registro y seguridad

    alta de cuenta, antifraude

    Contrato / interés legítimo

    Entrega del servicio

    envío de notificaciones, gestión de saldo y retiro en dinero

    Contrato

    Personalización

    segmentación de mensajes

    Consentimiento (revocable)

    Ubicación

    campañas por cercanía

    Consentimiento

    Soporte

    atención, avisos

    Contrato / interés legítimo

    Marketing directo propio

    novedades Pushd

    Consentimiento o derecho de oposición

    Analítica/mejoras

    métricas, calidad

    Interés legítimo

    Cumplimiento legal

    obligaciones contables o tributarias

    Obligación legal

    4. Menores

    Servicio dirigido a mayores de 18 años. Si se habilita acceso a 14–17, se pedirá consentimiento parental verificado.

    5. Decisiones automatizadas

    Generamos segmentos para enviar mensajes más relevantes. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana.

    6. Destinatarios

    • Encargados de tratamiento (nube, pagos, soporte) bajo contrato.

       

    • Autoridades, cuando exista obligación legal.

       

    • Operaciones corporativas (fusión/venta), con garantías legales y aviso previo.

       

    • Datos estadísticos anonimizados: podemos compartirlos, sin identificar personas.

    No vendemos tus datos personales.

    7. Transferencias internacionales

    Podemos transferir datos fuera de Chile. Aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales, medidas técnicas, evaluaciones de riesgo). Puedes pedir copia.

    8. Conservación

    • Datos de cuenta: mientras esté activa.

       

    • Analítica: 12–18 meses, luego anonimización/eliminación.

       

    • Registros legales: según plazos normativos.

       

    • Eliminación de cuenta: borraremos datos salvo obligaciones legales. El saldo no retirado se pierde al eliminar la cuenta.

    9. Derechos

    Acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, restricción y retiro de consentimientos.
    Ejercicio: en la app o en privacy@pushd.xyz.
    Plazo de respuesta: 30 días hábiles o lo que exija la ley.
    Autoridad: Agencia de Protección de Datos Personales (cuando esté operativa).

    10. Seguridad

    Cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, auditorías internas.
    Notificaremos a autoridades y usuarios si un incidente de seguridad afecta sus derechos.

    11. Cookies/SDKs

    Usamos cookies/SDKs necesarias y, con consentimiento, analíticas o de medición. 

    12. Cambios

    Publicaremos la fecha de última actualización y notificaremos cambios materiales. Si requieren nuevo consentimiento, lo solicitaremos.

    Fecha de última actualización: 19 de septiembre de 2025