Pushd | Solución de problemas de notificaciones
Pushd · Solución de problemas

¿No te están llegando las notificaciones?

Sigue estos pasos para asegurarte de que tu teléfono permita recibir notificaciones de Pushd correctamente. Al final podrás solicitar una prueba para confirmar si quedó funcionando.

Qué puede estar pasando

Aunque tu cuenta esté activa, algunos teléfonos pueden bloquear las notificaciones si la app está restringida, en modo ahorro de batería, en “deep sleep” o con permisos incompletos. En algunos casos, cerrar y volver a abrir sesión puede ayudar a que el teléfono reactive la app y vuelva a reconocer correctamente tu conexión con Pushd.

Problemas más comunes

1
La app quedó “dormida” o desactivada por el sistema
Cerrar y volver a abrir sesión puede ayudar a reactivar la conexión de Pushd con tu teléfono.
2
Permisos desactivados
El teléfono no permite mostrar notificaciones de Pushd.
3
Optimización de batería
Android puede “dormir” la app y bloquear la entrega.
4
Datos en segundo plano restringidos
La app no puede mantenerse activa en background.
5
La app fue forzada a cerrarse o quedó en deep sleep
En ese estado, muchas veces las notificaciones no llegan hasta volver a abrirla.

Antes de empezar

Haz esta revisión con calma y completa todos los pasos. Algunos ajustes dependen del modelo de tu teléfono, pero las rutas generales son muy parecidas.

Importante: después de hacer los cambios, abre Pushd al menos una vez y déjala lista en segundo plano.

Primer intento recomendado:
Cierra sesión en Pushd, cierra la app, vuelve a abrirla e inicia sesión nuevamente. Esto puede ayudar a “reactivar” la app en tu teléfono y actualizar su conexión para recibir notificaciones.

Guía paso a paso

Selecciona tu tipo de dispositivo para ver los pasos recomendados.

1

Cierra y vuelve a abrir sesión en Pushd

En algunos teléfonos, volver a iniciar sesión ayuda a que el sistema reactive la app y actualice su conexión para recibir notificaciones.

  • Abre Pushd.
  • Cierra sesión desde tu cuenta.
  • Cierra la app completamente.
  • Abre Pushd nuevamente e inicia sesión.
  • Espera unos segundos dentro de la app antes de dejarla en segundo plano.
2

Activa las notificaciones

Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Notificaciones.

  • Activa Permitir notificaciones.
  • Verifica que estén habilitados sonido, banners y pantalla de bloqueo si tu teléfono lo permite.
3

Quita la optimización de batería

Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Batería.

  • Selecciona Sin restricciones o Unrestricted.
  • Evita opciones como Restricted, Optimized o similares.
4

Permite datos en segundo plano

Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Uso de datos / Datos móviles y Wi-Fi.

  • Activa Datos en segundo plano.
  • Si aparece, activa también Uso sin restricciones de datos.
5

Evita que la app entre en sleep

Busca opciones como:

  • Background usage limits
  • Sleeping apps
  • Deep sleeping apps

Si Pushd aparece ahí, quítala.

6

No cierres la app forzadamente

Evita usar Force Stop / Forzar detención. En muchos Android, una app force-stopped deja de recibir notificaciones hasta que el usuario la vuelve a abrir.

7

Abre Pushd después de hacer los cambios

Abre la app normalmente, espera unos segundos y luego puedes dejarla en segundo plano. Esto ayuda a que el sistema vuelva a considerarla activa.

8

Opcional: limpiar caché

Si sigue fallando:

  • Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Almacenamiento
  • Presiona Limpiar caché

No limpies datos a menos que soporte te lo indique.

1

Cierra y vuelve a abrir sesión en Pushd

En equipos Honor y Huawei, el sistema puede cerrar o “dormir” apps de forma agresiva. Volver a iniciar sesión puede ayudar a reactivar Pushd y actualizar su conexión para recibir notificaciones.

  • Abre Pushd.
  • Cierra sesión desde tu cuenta.
  • Cierra la app completamente.
  • Abre Pushd nuevamente e inicia sesión.
  • Mantén la app abierta unos segundos antes de dejarla en segundo plano.
2

Activa las notificaciones

Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Notificaciones.

  • Activa Permitir notificaciones.
  • Asegúrate de que no estén en silencio o bloqueadas.
3

Quita restricciones de batería

Ve a Ajustes → Apps → Pushd → Batería.

  • Selecciona Sin restricciones.

En equipos Honor / Huawei este paso es especialmente importante.

4

Configura el inicio de apps manualmente

Ve a Ajustes → Batería → Inicio de apps / App launch.

  • Busca Pushd.
  • Desactiva el modo automático.
  • Activa manualmente todo lo disponible:
    • Inicio automático
    • Ejecución secundaria
    • Ejecución en segundo plano
5

Evita “sleep” o cierre agresivo

Honor y Huawei pueden cerrar apps aunque el usuario no lo note. Si ves opciones como Administrar manualmente, App launch o optimización inteligente, deja Pushd autorizada para mantenerse activa.

6

Bloquea la app en recientes

Abre Pushd, ve a apps recientes y si tu teléfono lo permite, deja la app bloqueada/fijada para que el sistema no la cierre fácilmente.

7

Abre la app después de ajustar todo

Abre Pushd normalmente y úsala unos segundos. En estos equipos, volver a abrir la app suele ayudar a reactivar la recepción.

1

Cierra y vuelve a abrir sesión en Pushd

Antes de revisar otros ajustes, cierra y vuelve a abrir sesión. Esto puede ayudar a reactivar la conexión de Pushd con tu teléfono.

  • Abre Pushd.
  • Cierra sesión desde tu cuenta.
  • Cierra la app.
  • Abre Pushd nuevamente e inicia sesión.
  • Espera unos segundos dentro de la app.
2

Activa las notificaciones

Ve a Configuración → Notificaciones → Pushd.

  • Activa Permitir notificaciones.
  • Activa pantalla bloqueada, centro de notificaciones y banners.
  • Activa sonidos si quieres recibir aviso completo.
3

Revisa Focus / No molestar

Ve a Configuración → Focus y confirma que Pushd no esté silenciada por un modo activo.

4

Permite actualización en segundo plano

Ve a Configuración → General → Actualización en segundo plano.

  • Actívala globalmente si está desactivada.
  • Verifica que Pushd tenga permiso.
5

Abre la app después de revisar

Abre Pushd normalmente y luego déjala lista. Evita tener la app completamente olvidada por largos periodos.

Checklist final

Marca solo los pasos que ya revisaste.

¿Ya revisaste todo?

Si seguiste los pasos anteriores, puedes solicitar una prueba para confirmar si tus notificaciones están funcionando correctamente.

Solicitar prueba
Te recomendamos solicitar la prueba solo después de completar la revisión.

Cómo funciona Pushd

Un proceso simple, transparente y sin intermediarios.

1

Crea tu perfil

Define qué te interesa y qué información deseas compartir.

2

Recibe campañas relevantes

Las marcas te envían mensajes solo si encajan con tu perfil y preferencias.

3

Gana y retira tu dinero

Cada mensaje recibido genera ingresos que puedes retirar fácilmente.

Gana dinero cada vez que recibes un mensaje

Las marcas pagan por enviarte mensajes. Pushd comparte hasta el 80% de ese valor contigo, de forma transparente y directa.

✓ Sin feeds ni algoritmos

✓ Mensajes relevantes según tu perfil

✓ Retiro simple y claro

Transparencia total desde el primer día

Tú decides

Qué información compartir y qué mensajes recibir es siempre tu decisión.

Tus datos no se venden

Nunca vendemos tu información. Tú controlas qué datos compartir con las marcas.

Empresa registrada

Pushd es una empresa formal, con políticas claras y términos públicos.

Para marcas y anunciantes

Conecta con personas que eligen escucharte

Pushd permite a las marcas comunicarse directamente con audiencias opt-in, sin competir por atención en feeds ni algoritmos.

Pushd busca reinventar la publicidad​

Pushd es una app chilena que busca cambiar la forma en que funciona la publicidad digital. Clemente y Juan, hermanos fundadores, identificaron que la publicidad estaba rota: tanto usuarios como marcas están descontentos, a pesar de ser quienes contribuyen el valor del modelo.

Pushd busca reescribir la historia de la relación entre marcas y público, en base a un modelo donde todos participen voluntariamente, y se les recompense de acuerdo al valor que generan.

Finalmente, Pushd busca combatir el método actual de publicidad en base a consumo de contenido, que incentiva a desarrollar apps adictivas y dañinas para el usuario.

Pushd busca reinventar la publicidad

Pushd es una app chilena que busca cambiar la forma en que funciona la publicidad digital. Clemente y Juan, hermanos fundadores, identificaron que la publicidad estaba rota: tanto usuarios como marcas están descontentos, a pesar de ser quienes contribuyen el valor del modelo.

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